Pablo Seara GarcíaEs una realidad que las nuevas tecnologías están cambiando la forma en la que vivimos. Uno de los ejemplos más claros es la comida. Ahora que los ciudadanos se acostumbran cada vez más a pagar por Internet, las webs de pedido a domicilio han comenzado a prosperar. Sin embargo, como suele ocurrir en estos casos, ya hay dos que sobresalen por el resto de los demás.
La Nevera Roja y Just Eat son dos páginas de comida a domicilio, las más grandes de España. Se dedican a conseguir restaurantes que se sumen a la oferta de sus plataformas, creando una extensa red de establecimientos. El usuario solo tiene que introducir su código postal para ver cuáles se encuentran más cercano a él, elegir el que más le gusta y pedir.
Ambas páginas asimilan a sus competidores a medida que van surgiendo, haciendo imposible la competencia, excepto entre ellas mismas. También cuentan con aplicaciones para Smartphones y Tablets. En este artículo comparamos ambos servicios, tanto las páginas web como sus apps, para que elijáis la que más os interese.
LA NEVERA ROJA
La Nevera Roja asegura ofrecer más de 7000 restaurantes en España. Tiene descuentos de hasta 60 % en algunas ocasiones, a través de códigos o de pedidos con características concretas. Se puede pedir de diferentes maneras: en efectivo, con visa o por paypal. También se pueden usar neveuros, puntos que consigues al pedir y que puedes usar para su futuro uso.
Los usuarios pueden y deben registrarse en la web para hacer pedidos. Como miembro puede guardar sus restaurantes favoritos, al igual que un historial de sus anteriores encargos y opinar acerca de ellos. Un sistema de valoración de estrellas se encarga de posicionar a los locales en orden de calidad, según la comunidad de La Nevera Roja.
Una iniciativa interesante es la “Guía La Nevera Saludable”, una dieta creada por profesionales para pedir comida sana a domicilio, disponible como pdf. También tiene una sección de preguntas y respuestas para resolver dudas de los usuarios.
Su aplicación para móviles y tabletas tiene una valoración de 3,4 en la PlayStore y más de 500.000 descargas. Se trata de una versión más persona de la web, orientada alrededor del perfil de usuario. Todas las actividades originales se pueden realizar por la app, aunque no es tan cómoda como la web y tiene fallos de rendimiento.
Una opción solamente disponible en la aplicación es el pedido en grupo; varias personas pueden intervenir en la misma orden con dispositivos diferentes.
Ventajas: Más completa en general, iniciativas interesantes (neveuros, guía La Nevera Saludable), mayor cantidad de restaurantes.
Desventajas: Aplicación lenta, sistema de valoración simple.
JUST EAT
“Eat” | FoodMayhem.com via Compfight cc
Just Eat, a diferencia de La Nevera Roja, ofrece más de 4.000 restaurantes, menos que su rival. Sin embargo, tiene otras opciones más cuidadas. Una de ellas es la página de ayuda, muchísimo más completa, con todo tipo de dudas que pueden surgir a la hora de usar el servicio: pagos, tiempo, estado de la comida, alergias, etc.
Su página de inicio presenta los tipos de comida y restaurantes más populares entre sus usuarios, además de la misma forma de pedir que La Nevera Roja. La comunidad se muestra más activa a la hora de puntuar y dejar comentarios; el sistema de evaluación es más completo, con tres tipos diferentes de puntuaciones (calidad, entrega, servicio) y mayor cantidad de información.
Al contrario que La Nevera Roja, Just Eat no tiene ninguna iniciativa en marcha, pero si ofrece descuentos; hasta un 50 %, un diez menos que su rival. Los perfiles de ambas páginas son prácticamente iguales, por lo que no hay diferencias notables. Si es interesante la cantidad de filtros que se pueden usar para pedir comida de forma específica, muchos más que La Nevera Roja.
Su aplicación también tiene más de 500.000 descargas pero se encuentra mejor valorada: 3.8 sobre 5 según los usuarios de la PlayStore. A pesar de tener un funcionamiento más rápido y suave, sus opciones son escasas y se limitan solamente al pedido a domicilio en sí.
Ventajas: Mejores opciones de búsqueda, valoración completa, comunidad activa.
Desventajas: Menos restaurantes, aplicación simple.